Снова хочу затронуть мою любимую тему: стоимость труда массажиста. Без сомнения, она волнует и каждого мастера, и каждого клиента. Я, как профессионал в сфере SPA-массажа, поделюсь своим опытом ценообразования и мониторинга этого рынка.
Позвольте открыть карты
Здравствуйте! Давайте знакомиться! Я, Мария ТИТОВА, - один из "дорогостоящих" мастеров массажа Большой Ялты. Моя коллега, директор школы массажа Елена СПЕРАНСКАЯ, также является украшением этого виртуального списка, который совсем невелик. Это подтвердят все мои коллеги. И дело не в том, что у нас мало профи, нет, великолепных массажистов и реабилитологов вполне хватает. Мало мастеров, адекватно оценивающих свой труд... И на это порой больно смотреть.
Открываю карты: в среднем, час работы у меня на дому в Алупке или в кабинете в Ялте стоит 38-46$ (естественно, расчёт ведётся в местной валюте, я перевела стоимость массажа в интернациональную для удобства). И те, кто посещают мои сеансы, знают, эта уверенность в себе базируется не на пустом месте.
"Но это же практически, как в SPA!" - проскрипят скептики. Отмету возможные возражения: в одном из мест моей работы, в очень приятном SPA-центре Ялты, за час моего массажа частенько платили и 61-76$. И часто это были курсовые процедуры.
Скажу больше: моя стоимость вполне соответствует тем условиям, которые я могу обеспечить своим гостям в данный момент. Как только я начну вкладываться в аренду более красивой "картинки", мой ценник сразу пойдёт вверх.
Мои дорогие! ЦЕНИТЕ свой ТРУД!
Моё мини-воззвание также родилось неспроста. Дорогие коллеги! Знаю, что стоимость на наши услуги космически разнится! Я иногда добавляю свои объявления в сеть и одновременно мониторю цены. Иногда они повергают меня в шок.
В среднем по Большой Ялте цена качественного массажа колеблется от 23 до 30-46$ в час.
Но встречаются и такие объявления: "Сделаю антицеллюлитный массаж. Все зоны - за 9$".
Причем цена указана с ВЫЕЗДОМ мастера на дом! И мне остаётся только гадать о том, как скоро выйдут из строя руки этой бедной девочки, которая занимается таким бессмысленным выездным "липолизом". С учётом её трудозатрат и потерь времени на дорогу, мне не даёт покоя мысль, сколько же ей нужно сделать таких массажей в день, чтобы обеспечить себе и своей семье достойную жизнь? Хватает ли ей сил обнять детей, прижаться к мужу, или она без сил падает после душа на кровать и старается побыстрее заснуть, ведь завтра - новый день, как бой...Плюс, низкая стоимость массажа - антигарант того, что ваш клиент будет ценить услугу. Ну, если вы сами ставите невнятную цену... И когда встанет выбор: а не поесть ли на ночь мяса да с жареной картошечкой, выбор точно будет не в пользу тщательно проработанного вами тела. А зачем напрягаться, если для этого есть вы?
У меня сейчас все массажи, связанные с моделингом и применением разнообразных вытяжений (испанский моделирующий и антицеллюлитный) - стоят 3000 р. в час. И к лету я сделаю их на 7,5$ дороже.Почему? Потому что точно отработаю каждый вложенный рубль.А ещё потому, что цена услуги - ваша главная визитная карточка. И низкий прайс гарантированно отпугнёт от вас человека, привыкшего покупать только самое лучшее. Потребитель SPA-массажа разбирается в средней стоимости продукта. Если он видит явно заниженную цену, то для него это сигнал: работает ученик. И любитель качества, который своё здоровье точно не на помойке нашёл, пойдёт туда, где уже сама цифра нежно шепчет ему: "Вы попадётев уважающие себя и других руки"...
Поэтому попытка дешёвого демпинга в любой среде обречена на провал: облегчая прайс, мы сами отсекаем от себя платежеспособный сегмент нашего рынка. Что заставляет нас идти на это?
СТРАХ. Остаться без денег, не у дел, сожранными "жестокой" конкуренцией...
НЕУВЕРЕННОСТЬ. В собственных силах, завтрашнем дне, спутнике жизни (каждый тут может продолжить собственный список причин).
ПОПЫТКА ЗАМЕНИТЬ КАЧЕСТВО КОЛИЧЕСТВОМ. А может ли возникнуть эксклюзивная услуга на потоке? Комментарии излишни...В следующих публикациях я поделюсь своими мыслями и лайфхаками, которые помогли мне сделать свой массаж ДОРОГИМ.
Обязательно ждите новых статей, о том:
1) Как грамотно повысить цены.
Я обязательно поделюсь с вами личным опытом, как сообщить своим гостям о том, что вы вносите изменения в прайс так, чтобы это было весомо обоснованно и так, чтобы у них не возникло смешанных чувств.
2) Каковы ценовые особенности выезда.
Вторая тема коснётся выездных массажей, которые я, как и все вы, иногда провожу. Думаю, вам будет интересно, как грамотно их продавать, как я разговариваю с заказчиком на этом этапе.
3) Как "подрастить" доход, работая на "дядю"
Третья публикация из серии "стань дороже" покажет мастеру массажа, работающему в найме, как увеличить свой доход, не уходя из любимого коллектива. В этой статье я поделюсь личным опытом, который делал меня одним из самых продаваемых мастеров в SPA. При том, что плечо к плечу со мной также работали великолепные и гипервостребованные профессионалы своего дела. ИНТЕРЕСНО? Следите за публикациями на этом сайте, делитесь ею с друзьями и подписывайтесь на мою страничку в Инстаграм - @maria_spa_massage - и вы одними из первых будете прикасаться к массе полезной информации.
Верьте в себя также, как я верю в вас! И ваша жизнь начнёт меняться к лучшему!
До встречи!
Ваша Мария.